Prestations de centre de services pour le Département de la Charente
L'essentiel
Objet du marché
La présente consultation a pour but de bénéficier de prestations de Centre de services à destination des utilisateurs du système d'information du Conseil départemental de la Charente.Elle donnera lieu à la conclusion d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande avec minimum annuel de 50000 euro(s) Ht et maximum annuel de 200000 euro(s) Ht.Les prestations de Centre de services attendues couvrent :- la prise en compte du contexte et des procédures mises à disposition par la Dsin ;- la mise en oeuvre de l'infrastructure technique nécessaire (lien, téléphonie) ;- la prise en charge des incidents et des demandes de services standards ;- le suivi de la qualité des prestations effectuées ;- la réversibilité et la transférabilité en fin de marché
Procédure et conditions
- Validité des offres
- 150 jours
Acheteur
Lieu d'exécution
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À propos de ce marché public
Cette annonce est publiée dans le cadre de la commande publique française. Pour comprendre les procédures de passation, les seuils en vigueur et les obligations des entreprises soumissionnaires, consultez notre guide complet des marchés publics BTP.