Prestation de Service d'Agence de Voyage offline et online (via un portail de réservation) pour les besoins du Conseil Départemental du Var et services connexes

Objet du marché

Le présent marché a pour objet l'organisation et la fourniture de prestations de service permettant la réservation, l'acquisition et l'émission de titres de transport (billetterie) mais aussi l'organisation des prestations associées (hôtellerie, location de véhicule automobile avec ou sans chauffeur).L'administration attend:-des modalités de gestion performante : organisation du service rendu en optimisant le rapport coût/flexibilité (modification, échanges, remboursement, annulation de la billetterie) dans les prestations de transport et d'hébergement;-la réalisation d'économies et la maîtrise de ses coûts de gestion;-la recherche systématique de l'offre commerciale la plus avantageuse par la gestion de la billetterie du prestataire ;-une qualité de service rendu surtout dans la capacité du titulaire à répondre aux demandes de toutes importances;-des conseils dans le développement de sa politique voyage.Le financement de la prestation est assuré par le budget départemental