Maintenance du progiciel Business Objects 4.2 Edge pour le Département de la Charente
L'essentiel
Objet du marché
La présente consultation a pour objet la maintenance sur 5 ans de nos licences Bo 4.2 Edge.Le candidat devra proposer le système de support le plus pertinent en terme :- De maintenance évolutive et corrective des produits Business Objects, comprenant les montées de versions mineure et majeure- D'assistance sur les produits Business Objects, modalités d'intervention pour résoudre les incidents rencontrés (interface de déclaration et suivi des incidents, prise de main à distance, ?)- D'information sur les versions, les patchs disponibles et à mettre en oeuvre.Par ailleurs, la version 4.2 arrivant en fin de cycle de maintenance, le candidat devra présenter la prestation de migration vers la version 4.3. La période souhaitée pour la migration est le premier semestre 2024
Procédure et conditions
Critères d'attribution
Valeur technique de l'offre : 30%Prix : 70%
Lieu d'exécution
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À propos de ce marché public
Cette annonce est publiée dans le cadre de la commande publique française. Pour comprendre les procédures de passation, les seuils en vigueur et les obligations des entreprises soumissionnaires, consultez notre guide complet des marchés publics BTP.