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Publié le 17/03/2024Réf. 24-31506

Gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité

Le présent accord-cadre a pour objet la gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité et plus précisément l'exécution des prestations suivantes : -coordination générale

Territoire de la Métropole Aix-Marseille-Provence (13)Métropole Aix Marseille Provence
Acheteur public
Métropole Aix Marseille Provence
Marseille
Voir le profil acheteur
Publication17/03/2024
Date limite de réponse16/04/2024 à 12:00
Attribution16/07/2024
Début d'exécution30/06/2024

L'essentiel

Type
Services
Procédure
NC
Montant
1 800 000 €
Durée
48 mois
Lieu
Territoire de la Métropole Aix-Marseille-Provence (13)
Réf.
24-31506
CPV
79340000
Autre
Réf. interne acheteur
72240035

Objet du marché

Le présent accord-cadre a pour objet la gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité et plus précisément l'exécution des prestations suivantes :

-coordination générale et conseil à la Métropole ; -études opérationnelles sur le développement du réseau commercial omnicanal ; -formation, coordination, animation des agents du réseau commercial omnicanal ; -animations commerciales ; -back office du réseau commercial.

Attribution

Date d'attribution
16/07/2024
Voir l'avis d'attribution

Recours

Voir RC

Acheteur

Métropole Aix Marseille Provence
58 bd charles livon, 13007 Marseille
Collectivité territoriale
Voir le profil acheteurProfil acheteur (plateforme)

Lieu d'exécution

Territoire de la Métropole Aix-Marseille-Provence (13)
13007 · Département 13

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