Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande et à lots portant sur la réalisation d'actions de médiation et de soutien au sein des services du conseil départemental des Bouches-du-Rhône - 2
L'accord-cadre a pour objet d'organiser des séances de médiation/régulation/accompagnement des situations dégradées ou dérégulées, de conflits et d'agression.Le dispositif a pour finalité de :- Permettre une prise en compte efficiente des c
L'essentiel
Objet du marché
L'accord-cadre a pour objet d'organiser des séances de médiation/régulation/accompagnement des situations dégradées ou dérégulées, de conflits et d'agression.Le dispositif a pour finalité de :- Permettre une prise en compte efficiente des conflits et de la souffrance au travail exprimés par les agents.- Prévenir la dégradation des situations déjà signalées et éviter l'apparition de nouvelles situations de souffrance au travail.- Accompagner dans le quotidien en les aidant à prendre du recul, à réfléchir sur leur pratique professionnelle et les aider à élaborer des réponses adaptées :- la psychologue du travail de la SQVT / DRH- les assistantes sociales du SAS / DRH- les infirmières ST du SMP / DRH- les secrétaires médicales du SMP / DRHLot 1 : Actions de médiation et de soutien spécifique individuels et/ou collectifsLot 2 : Supervision
Attribution
- Date d'attribution
- 07/02/2024
Procédure et conditions
Critères d'attribution
POUR L'ENSEMBLE DES DEUX LOTS : 1- Prix des prestations 30%. 2- Pertinence de la méthode de travail 40%. 3- Qualité de l'équipe dédiée à la réalisation des prestations 30%
Acheteur
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À propos de ce marché public
Cette annonce est publiée dans le cadre de la commande publique française. Pour comprendre les procédures de passation, les seuils en vigueur et les obligations des entreprises soumissionnaires, consultez notre guide complet des marchés publics BTP.