Outil de gestion des relations clientèle (CRM) du Centre Pompidou-Metz
L'essentiel
Objet du marché
Le présent marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et le suivi d'un outil CRM pour le Centre Pompidou-Metz. Le Centre Pompidou-Metz souhaite accroître et enrichir sa connaissance de ses publics et de ses prospects par un outil CRM permettant également l'envoi de campagnes mail, y compris automatiques, et de perfectionner son développement marketing.
Procédure et conditions
Critères d'attribution
L'analyse et le jugement des offres s'effectuera comme suit :
1) Suite à la remise des offres, l'Acheteur sélectionnera 4 candidats (ou moins en cas de nombre de candidats inférieur à 4 ou en cas de candidatures jugées acceptables et régulières inférieures à 4) au regard des critères suivants : - Valeur technique : 50 % - Prix des prestations : 40% - Qualité des actions menées en matière environnementale dans le cadre spécifique du présent marché : 10%
2) Les 4 candidats sélectionnés seront invités à présenter leur solution en visio courant de la semaine du 20 au 24 avril 2026. Cette " soutenance " aura une durée de 1h30 et sera composée de 45 mn de présentation et de 45 mn d'échanges.
Voir plus
3) L'analyse et le jugement des offres des 4 candidats reçus en " soutenance " s'effectuera selon les critères suivants : - Valeur technique : 70% - Prix des prestations : 30%
Voir modalités détaillées au règlement de la consultation
Lieu d'exécution
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À propos de ce marché public
Cette annonce est publiée dans le cadre de la commande publique française. Pour comprendre les procédures de passation, les seuils en vigueur et les obligations des entreprises soumissionnaires, consultez notre guide complet des marchés publics BTP.