Le marché a pour objet l'accompagnement de la Caisse d'allocations familiales de l'Hérault dans le cadre de l'évolution et la mise en oeuvre de sa stratégie des médias sociaux.

Objet du marché

Le marché a pour objet l'accompagnement de la Caisse d'allocations familiales de l'Hérault dans le cadre de l'évolution et la mise en oeuvre de sa stratégie des médias sociaux. Il se formalise selon les 8 missions suivantes (toutes les prestations ci-dessous ne seront pas systématiquement demandées sur la période). - Audit et analyse : Évaluation de notre présence actuelle sur les réseaux sociaux et identification des axes d'amélioration. - Stratégie digitale : Élaboration d'une stratégie digitale sur mesure, incluant des recommandations pour le contenu, les formats, et les canaux de diffusion. - Gestion des réseaux sociaux : Création et gestion de certains contenus pour nos comptes sur les réseaux sociaux. - Animation des plateformes : Mise en place de campagnes d'engagement, modération des interactions, et suivi des performances. - Marketing d'influence : Identification et collaboration avec des influenceurs pertinents pour promouvoir nos offres de services et prestations. Gestion des relations avec les influenceurs et suivi des performances des campagnes. - Accompagnement et soutien technique : de l'équipe du service communication de la CAF de l'Hérault aux bonnes pratiques du digital et accompagnement continu. - Support et maintenance - Appui occasionnel sur la conception-réalisation de supports divers