Prescriptio facture l'abonnement d'avance, chaque mois, par carte bancaire ou prélèvement SEPA, et émet une facture automatiquement à chaque paiement encaissé ; vous la retrouvez dans Paramètres › Facturation, où se règlent aussi vos coordonnées de facturation.
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Les prix sont hors taxe et la TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI). La résiliation se fait en un geste et prend effet à la fin de la période payée.
Ce que vous obtenez
Un paiement mensuel, d'avance, par carte bancaire ou prélèvement SEPA, chez notre prestataire de paiement : 12 € HT par siège, de 1 à 50 sièges.
Une facture sans la demander : émise automatiquement à chaque paiement encaissé, numérotée sans rupture, et consultable dans Paramètres › Facturation (« Voir » ouvre une page prête à imprimer).
Un reçu par e-mail après chaque paiement encaissé : l'abonnement, le montant hors taxe, le total payé, la date, la période et le numéro de la facture, avec un bouton qui l'ouvre.
Des factures qui ne bougent pas : chacune garde les coordonnées en vigueur au jour de son émission ; un déménagement ne réécrit pas les factures passées.
Une résiliation en un geste, sans engagement : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Renseigner vos coordonnées de facturation
1
Ouvrez Paramètres › Facturation
La bande de chiffres dit le nombre de factures, le total facturé et les factures à compléter.
2
Remplissez « Coordonnées de facturation »
Raison sociale, adresse, code postal, ville, pays, SIREN (9 chiffres), et le numéro de TVA intracommunautaire, facultatif.
3
Enregistrez
Les factures déjà émises sans coordonnées sont complétées automatiquement ; les autres gardent celles de leur jour d'émission.
Résilier
1
Ouvrez Paramètres › Abonnement
La ligne « Résiliation » dit « Résiliable en un clic, effective à la fin de la période payée » ; son bouton « Résilier » ouvre la confirmation.
2
Confirmez
La fenêtre « Résilier l'abonnement ? » rappelle que vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée : « Résilier l'abonnement » confirme, « Garder l'abonnement » referme sans rien changer.
3
À l'échéance
Le compte repasse à l'offre gratuite ; les membres de votre équipe perdent aussi l'accès payant à la même échéance. Vous pouvez aussi résilier en écrivant à [email protected].
Les statuts de l'abonnement
Statut
Ce qu'il veut dire
Active
L'abonnement est payé et court ; la ligne « Prochaine échéance » donne sa date
Impayée
Un renouvellement n'a pas été encaissé ; sans paiement, l'accès s'arrête trois jours après la fin de la période
Résiliée
Plus aucun prélèvement ; la ligne « Fin d'accès » donne la date jusqu'à laquelle l'accès reste ouvert
Un paiement remboursé ou contesté ne produit aucune facture. Une contestation auprès de votre banque retire l'accès payant et arrête les échéances ; un remboursement accordé par Prescriptio ne retire rien.
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Dans Prescriptio, dis-moi si mon dernier paiement d'abonnement est passé, quelle offre est active sur mon compte, et les plafonds qui s'appliquent maintenant.
Outil : abonnement_statut. Coût : un appel. Limite : il ne lit que le compte connecté ; les factures se consultent dans Paramètres › Facturation.
Les limites
Il n'y a pas d'offre annuelle ; les abonnements annuels souscrits avant le 3 août 2026 vont à leur échéance.
Le droit de rétractation de 14 jours vaut pour les consommateurs, pas pour les professionnels agissant dans le cadre de leur activité.
Le nombre de sièges se choisit au moment de s'abonner, et l'onglet Abonnement ne propose pas aujourd'hui de le changer en cours d'abonnement (vu dans le code, à vérifier à l'écran) ; au-delà des sièges payés, les invitations s'arrêtent, sans facturation de dépassement.
Après une résiliation, vos données peuvent être restituées sur demande, dans un format structuré.
Questions fréquentes
Où trouver mes factures ?
Dans Paramètres › Facturation, rubrique « Factures » : chacune s'ouvre par « Voir », dans une page prête à imprimer.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Plus rien n'est prélevé. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le compte repasse à l'offre gratuite.
[Index de la documentation](https://prescriptio.fr/docs/llms.txt)
# La facturation
Prescriptio facture l'abonnement d'avance, chaque mois, par carte bancaire ou prélèvement SEPA, et émet une facture automatiquement à chaque paiement encaissé ; vous la retrouvez dans Paramètres › Facturation, où se règlent aussi vos coordonnées de facturation.
## Ce que vous obtenez
- **Un paiement mensuel, d'avance**, par carte bancaire ou prélèvement SEPA, chez notre prestataire de paiement : 12 € HT par siège, de 1 à 50 sièges.
- **Une facture sans la demander** : émise automatiquement à chaque paiement encaissé, numérotée sans rupture, et consultable dans Paramètres › Facturation (« Voir » ouvre une page prête à imprimer).
- **Un reçu par e-mail** après chaque paiement encaissé : l'abonnement, le montant hors taxe, le total payé, la date, la période et le numéro de la facture, avec un bouton qui l'ouvre.
- **Des factures qui ne bougent pas** : chacune garde les coordonnées en vigueur au jour de son émission ; un déménagement ne réécrit pas les factures passées.
- **Une résiliation en un geste**, sans engagement : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
## Renseigner vos coordonnées de facturation
1. **Ouvrez Paramètres › Facturation**
La bande de chiffres dit le nombre de factures, le total facturé et les factures à compléter.
2. **Remplissez « Coordonnées de facturation »**
Raison sociale, adresse, code postal, ville, pays, SIREN (9 chiffres), et le numéro de TVA intracommunautaire, facultatif.
3. **Enregistrez**
Les factures déjà émises sans coordonnées sont complétées automatiquement ; les autres gardent celles de leur jour d'émission.
## Résilier
1. **Ouvrez Paramètres › Abonnement**
La ligne « Résiliation » dit « Résiliable en un clic, effective à la fin de la période payée » ; son bouton « Résilier » ouvre la confirmation.
2. **Confirmez**
La fenêtre « Résilier l'abonnement ? » rappelle que vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée : « Résilier l'abonnement » confirme, « Garder l'abonnement » referme sans rien changer.
3. **À l'échéance**
Le compte repasse à l'offre gratuite ; les membres de votre équipe perdent aussi l'accès payant à la même échéance. Vous pouvez aussi résilier en écrivant à [email protected].
## Les statuts de l'abonnement
| Statut | Ce qu'il veut dire |
|---|---|
| Active | L'abonnement est payé et court ; la ligne « Prochaine échéance » donne sa date |
| Impayée | Un renouvellement n'a pas été encaissé ; sans paiement, l'accès s'arrête trois jours après la fin de la période |
| Résiliée | Plus aucun prélèvement ; la ligne « Fin d'accès » donne la date jusqu'à laquelle l'accès reste ouvert |
Un paiement remboursé ou contesté ne produit aucune facture. Une contestation auprès de votre banque retire l'accès payant et arrête les échéances ; un remboursement accordé par Prescriptio ne retire rien.
## Avec votre agent IA
> Votre agent IA vous dit si votre dernier paiement est passé et quelle offre est active : utile juste après avoir payé depuis le lien qu'il vous a donné.
**Prompt prêt à coller : Mon abonnement est-il actif ?**
```text
Dans Prescriptio, dis-moi si mon dernier paiement d'abonnement est passé, quelle offre est active sur mon compte, et les plafonds qui s'appliquent maintenant.
```
Outil : [`abonnement_statut`](https://prescriptio.fr/docs/api/abonnement_statut). Coût : un appel. Limite : il ne lit que le compte connecté ; les factures se consultent dans Paramètres › Facturation.
## Les limites
- Il n'y a pas d'offre annuelle ; les abonnements annuels souscrits avant le 3 août 2026 vont à leur échéance.
- Le droit de rétractation de 14 jours vaut pour les consommateurs, pas pour les professionnels agissant dans le cadre de leur activité.
- Le nombre de sièges se choisit au moment de s'abonner, et l'onglet Abonnement ne propose pas aujourd'hui de le changer en cours d'abonnement (vu dans le code, à vérifier à l'écran) ; au-delà des sièges payés, les invitations s'arrêtent, sans facturation de dépassement.
- Après une résiliation, vos données peuvent être restituées sur demande, dans un format structuré.
## Questions fréquentes
### Où trouver mes factures ?
Dans Paramètres › Facturation, rubrique « Factures » : chacune s'ouvre par « Voir », dans une page prête à imprimer.
### Que se passe-t-il si je résilie ?
Plus rien n'est prélevé. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le compte repasse à l'offre gratuite.
## Pour aller plus loin
Dans la base de connaissances : [Comment payer, et où trouver mes factures ?](https://prescriptio.fr/docs/connaissances/factures-et-paiement) · [Comment résilier mon abonnement Prescriptio ?](https://prescriptio.fr/docs/connaissances/resilier-abonnement).
- [L'offre gratuite et l'abonnement](https://prescriptio.fr/docs/offre) : ce que comprend chaque offre, et les quotas
- [Votre organisation et votre équipe](https://prescriptio.fr/docs/organisation) : les sièges et les invitations
- [Les conditions générales](https://prescriptio.fr/cgv) : prix, paiement, résiliation, rétractation
- [L'abonnement depuis votre agent](https://prescriptio.fr/docs/ia/abonnement) : s'abonner sans quitter votre agent IA