# Outil de gestion des relations clientèle (CRM) du Centre Pompidou-Metz | Metz (57) | Marché public | Prescriptio > Outil de gestion des relations clientèle (CRM) du Centre Pompidou-Metz · Centre Pompidou-Metz (Metz (57)). Marché public, remise des offres jusqu'au 2026-04-02. Version Markdown de https://prescriptio.fr/marches-publics/outil-gestion-relations-clientele-metz-f61b471c5ec4, servie par Prescriptio, la donnée publique du bâti français. Documentation pour agents : https://prescriptio.fr/llms.txt --- Services Fermé BOAMP Publié le **12/03/2026** Réf. **26-25927** # Outil de gestion des relations clientèle (CRM) du Centre Pompidou-Metz Le présent marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et le suivi d'un outil CRM pour le Centre Pompidou-Metz. Le Centre Pompidou-Metz souhaite accroître et enrichir sa connaissance de ses publics et de ses prospects par un outil Metz (57) Centre Pompidou-Metz [Avis de marché ](https://www.boamp.fr/pages/avis/?q=idweb:26-25927) [Profil acheteur ](https://centrepompidou-metz.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_2738_1150963.html) Acheteur public Centre Pompidou-Metz Metz [Voir le profil acheteur](https://prescriptio.fr/annuaire/acheteur-public/52187236600013) [DCE ](https://centrepompidou-metz.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_2738_1150963.html) Publication 12/03/2026 Date limite de réponse 02/04/2026 à 00:00 Attribution À venir L'essentiel Objet Procédure Acheteur ## L'essentiel Type Services Procédure Ouverte Lieu Metz (57) Réf. 26-25927 CPV 48445000 Autre Réf. interne acheteur 26/CPM/06 ## Objet du marché Le présent marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et le suivi d'un outil CRM pour le Centre Pompidou-Metz. Le Centre Pompidou-Metz souhaite accroître et enrichir sa connaissance de ses publics et de ses prospects par un outil CRM permettant également l'envoi de campagnes mail, y compris automatiques, et de perfectionner son développement marketing. ## Procédure et conditions ### Critères d'attribution L'analyse et le jugement des offres s'effectuera comme suit : 1) Suite à la remise des offres, l'Acheteur sélectionnera 4 candidats (ou moins en cas de nombre de candidats inférieur à 4 ou en cas de candidatures jugées acceptables et régulières inférieures à 4) au regard des critères suivants : - Valeur technique : 50 % - Prix des prestations : 40% - Qualité des actions menées en matière environnementale dans le cadre spécifique du présent marché : 10% 2) Les 4 candidats sélectionnés seront invités à présenter leur solution en visio courant de la semaine du 20 au 24 avril 2026. Cette " soutenance " aura une durée de 1h30 et sera composée de 45 mn de présentation et de 45 mn d'échanges. Voir plus 3) L'analyse et le jugement des offres des 4 candidats reçus en " soutenance " s'effectuera selon les critères suivants : - Valeur technique : 70% - Prix des prestations : 30% Voir modalités détaillées au règlement de la consultation ### Acheteur Centre Pompidou-Metz 57000 Metz [Voir le profil acheteur](https://prescriptio.fr/annuaire/acheteur-public/52187236600013) [Profil acheteur (plateforme)](https://centrepompidou-metz.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_2738_1150963.html) ### Lieu d'exécution Metz (57) Centre Pompidou-Metz ## Contact acheteur Coordonnées publiées dans l'avis officiel, réservées aux utilisateurs connectés. [Créer un compte gratuit](https://prescriptio.fr/inscription?next=%2Fmarches-publics%2Foutil-gestion-relations-clientele-metz-f61b471c5ec4) Prochaine action ### Surveiller les prochains marchés similaires Activez une alerte, centralisez les pièces utiles et retrouvez ce marché dans votre espace Prescriptio. [Créer une alerte](https://prescriptio.fr/inscription?next=%2Falertes%3Fq%3Doutil%2520gestion%23al-new) [Préparer ma réponse](https://prescriptio.fr/inscription?next=%2Fmarches-publics%2Foutil-gestion-relations-clientele-metz-f61b471c5ec4%3Fsuivre%3D1) ## À propos de ce marché public Cette annonce est publiée dans le cadre de la commande publique française. Pour comprendre les procédures de passation, les seuils en vigueur et les obligations des entreprises soumissionnaires, consultez notre [guide complet des marchés publics du bâti](https://prescriptio.fr/marches-publics). ### Ressources sur la commande publique [Comment répondre à un appel d'offres du bâti ](https://prescriptio.fr/marches-publics/appel-offres) [Marché à procédure adaptée (MAPA) ](https://prescriptio.fr/marches-publics/mapa) [Seuils des marchés publics 2026 ](https://prescriptio.fr/marches-publics/seuils) [Le BOAMP : accéder aux annonces officielles ](https://prescriptio.fr/marches-publics/boamp) [DCE : Dossier de Consultation des Entreprises ](https://prescriptio.fr/marches-publics/dce) ### Explorer cette opportunité [Observatoire des marchés publics dans le Moselle ](https://prescriptio.fr/observatoire/marches-publics/moselle-57) [Entreprises dans le Moselle ](https://prescriptio.fr/annuaire/departement/moselle-57) [Comprendre le DCE de ce marché ](https://prescriptio.fr/marches-publics/dce) [Préparer une réponse à l'appel d'offres ](https://prescriptio.fr/marches-publics/appel-offres)