[Index de la documentation](https://prescriptio.fr/docs/llms.txt)

# Pourquoi je ne reçois pas d'e-mail d'alerte ?

Une alerte Prescriptio n'écrit que le matin, entre 7 h et 10 h (heure de Paris), et seulement quand un nouveau résultat correspond : un jour sans e-mail est le plus souvent un jour sans nouveauté pour vos mots.

1. **Rejouez la recherche de l'alerte**

   Si elle ne rend rien aujourd'hui, l'alerte n'a rien à envoyer.

2. **Simplifiez les mots**

   Une liste de variantes (« terrazzo, granito ») plutôt que deux sujets dans une phrase.

3. **Vérifiez les sources, le territoire et le rythme**

   L'alerte reprend exactement les filtres de la recherche ; son rythme se règle à la journée ou à la semaine.

4. **Regardez vos courriers indésirables**

   Et l'adresse de votre compte.

## Pour aller plus loin

- [Être alerté sur son matériau](https://prescriptio.fr/docs/connaissances/alerte-appels-offres-materiau) : les bons réglages.
- [Alertes](https://prescriptio.fr/docs/alertes) : le module.